Políticas de Trocas e Devoluções
Produto com defeito:
Se o seu produto for entregue com defeito de fábrica, você poderá entrar em contato no email contatoking4x4@gmail.com ou telefone +55 (11) 99898-0999 e solicitar a troca ou devolução do produto. Dentro do prazo de até 07 dias corridos a partir do recebimento para a solicitação da troca ou devolução do mesmo.
Vale ressaltar que a KING 4X4 não efetuará a troca nas seguintes situações:
Indicações de uso do produto;
Dano acidental ou provocado;
Embalagem não original de fábrica;
Embalagem violada.
Arrependimento, devolução ou desistência:
Ao receber o produto e optar pela desistência da compra, você poderá solicitar a devolução e restituição do valor total da nota fiscal de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Conforme prescrito nesse artigo, você terá a opção de devolver a mercadoria no prazo de até 07 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Lembrando que a caixa precisa estar em perfeita condições, ou seja, na embalagem original, sem qualquer resquício de uso, juntamente à nota fiscal, manual, acessórios e todos os itens restantes inclusos no produto.
Quando recusar o produto?
Todos os produtos da KING 4X4 são enviados conforme o fabricante, não possuindo nenhum extravio na hora da postagem. Caso alguma das ações abaixo tenham acontecido com você, entre em contato com a gente no +55 (11) 99898-0999.
Falta de itens inclusos na caixa;
Produto extraviado;
Caixa amassada ou avariada;
Produto em desconformidade com o pedido feito.
Como devolver?
Aqui na KING 4X4, o seu produto poderá ser devolvido através tanto pela Transportadora quanto pelo próprio Correio. Depois de definido o meio de transporte, um e-mail será enviado para você com as informações acerca de todo o processo de devolução do produto.
Neste caso, todo o processo de troca ou reembolso do valor será feito somente após o produto chegar em nossa empresa. Assim que efetuarmos a análise do produto, você será avisado por e-mail sobre a atual situação, bem como acerca da continuidade do atendimento com a troca ou estorno do pagamento.
Reembolso do valor:
Assim que o produto chegar aqui na KING 4X4 e o processo de análise de devolução for concluído, o valor será restituído a você.
Boleto Bancário ou PIX: Em compras realizadas por boleto ou pix o valor será reembolsado através de depósito bancário ou pix em até 10 dias úteis, na conta corrente do comprador. Neste caso, o CPF do titular deve coincidir com o apresentado no pedido. Além de que, é necessário que você encaminhe para a gente através do contato +55 (11) 99966-3473, todos os seus dados bancários para o depósito ser concluído.
Cartão de Crédito: No caso do Cartão de Crédito, o estorno será realizado automaticamente, sendo disponibilizado na sua conta, dependendo da data de fechamento da conta mensal do cartão, em até duas faturas subsequentes.
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Rodas e Alça para Reposição Geladeira Glacier - EcoFlow
R$ 1.235,00R$ 792,99 no PIX12x de R$ 73,43 no Cartão -
Bateria Extra para Geladeira Glacier - EcoFlow
R$ 2.672,30R$ 1.709,10 no PIX12x de R$ 158,25 no Cartão -
Estação de Energia Portátil River 2 - EcoFlow
R$ 2.527,90R$ 2.159,10 no PIX12x de R$ 199,92 no Cartão -
Estação de Energia Portátil River 2 MAX - EcoFlow
R$ 5.214,70R$ 3.689,10 no PIX12x de R$ 341,58 no Cartão -
Bateria Extra para Ar Condicionado Wave 2 - EcoFlow
R$ 5.465,80R$ 4.409,10 no PIX12x de R$ 408,25 no Cartão -
Gerador Portátil WIFI Bluetooth a Gasolina - EcoFlow
R$ 6.245,80R$ 4.679,91 no PIX12x de R$ 433,33 no Cartão -
Estação de Energia Portátil River 2 PRO - EcoFlow
R$ 5.789,00R$ 4.769,10 no PIX12x de R$ 441,58 no Cartão -
Geladeira Portátil Automotiva Glacier 38 Litros Quadrivolt - EcoFlow
R$ 10.520,40R$ 6.678,74 no PIX12x de R$ 618,40 no Cartão -
Ar condicionado Portátil Wave 2 - EcoFlow
R$ 10.981,70R$ 6.749,10 no PIX12x de R$ 624,92 no Cartão -
Estação de Energia Portátil Delta 2 - EcoFlow
R$ 9.867,50R$ 7.649,10 no PIX12x de R$ 708,25 no Cartão -
Estação de Energia Portátil Delta 2 MAX - EcoFlow
R$ 16.598,70R$ 13.229,10 no PIX12x de R$ 1.224,92 no Cartão -
Estação de Energia Portátil Delta PRO - EcoFlow
R$ 22.548,50R$ 17.999,10 no PIX12x de R$ 1.666,58 no Cartão -
Óleo Motul 2100 Performance 15W40