Políticas de Trocas e Devoluções
Produto com defeito:
Se o seu produto for entregue com defeito de fábrica, você poderá entrar em contato no email contatoking4x4@gmail.com ou telefone +55 (11) 99898-0999 e solicitar a troca ou devolução do produto. Dentro do prazo de até 07 dias corridos a partir do recebimento para a solicitação da troca ou devolução do mesmo.
Vale ressaltar que a KING 4X4 não efetuará a troca nas seguintes situações:
Indicações de uso do produto;
Dano acidental ou provocado;
Embalagem não original de fábrica;
Embalagem violada.
Arrependimento, devolução ou desistência:
Ao receber o produto e optar pela desistência da compra, você poderá solicitar a devolução e restituição do valor total da nota fiscal de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Conforme prescrito nesse artigo, você terá a opção de devolver a mercadoria no prazo de até 07 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Lembrando que a caixa precisa estar em perfeita condições, ou seja, na embalagem original, sem qualquer resquício de uso, juntamente à nota fiscal, manual, acessórios e todos os itens restantes inclusos no produto.
Quando recusar o produto?
Todos os produtos da KING 4X4 são enviados conforme o fabricante, não possuindo nenhum extravio na hora da postagem. Caso alguma das ações abaixo tenham acontecido com você, entre em contato com a gente no +55 (11) 99898-0999.
Falta de itens inclusos na caixa;
Produto extraviado;
Caixa amassada ou avariada;
Produto em desconformidade com o pedido feito.
Como devolver?
Aqui na KING 4X4, o seu produto poderá ser devolvido através tanto pela Transportadora quanto pelo próprio Correio. Depois de definido o meio de transporte, um e-mail será enviado para você com as informações acerca de todo o processo de devolução do produto.
Neste caso, todo o processo de troca ou reembolso do valor será feito somente após o produto chegar em nossa empresa. Assim que efetuarmos a análise do produto, você será avisado por e-mail sobre a atual situação, bem como acerca da continuidade do atendimento com a troca ou estorno do pagamento.
Reembolso do valor:
Assim que o produto chegar aqui na KING 4X4 e o processo de análise de devolução for concluído, o valor será restituído a você.
Boleto Bancário ou PIX: Em compras realizadas por boleto ou pix o valor será reembolsado através de depósito bancário ou pix em até 10 dias úteis, na conta corrente do comprador. Neste caso, o CPF do titular deve coincidir com o apresentado no pedido. Além de que, é necessário que você encaminhe para a gente através do contato +55 (11) 99966-3473, todos os seus dados bancários para o depósito ser concluído.
Cartão de Crédito: No caso do Cartão de Crédito, o estorno será realizado automaticamente, sendo disponibilizado na sua conta, dependendo da data de fechamento da conta mensal do cartão, em até duas faturas subsequentes.
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Kit Vaso Sanitário Cassete CTS-4110 Cerâmica + Portinhola SK 5 - 360x310mm Dometic
R$ 7.010,91 no PIX12x de R$ 649,16 no Cartão -
Geladeira Automotiva Dometic CRX 110 - 107,5 Litros 12/24V
R$ 9.140,00R$ 8.047,80 no PIX12x de R$ 745,17 no Cartão -
Geladeira Portátil Automotiva Dometic CFX3 75 DZ - 12/24v e 110/220v Quadrivolt
R$ 9.223,90R$ 8.177,40 no PIX12x de R$ 757,17 no Cartão -
Toldo de Parede ou Rack PerfectWall PW1500 3,5M - Dometic
R$ 11.535,80R$ 9.835,11 no PIX12x de R$ 910,66 no Cartão -
Cabo de Alimentação Original Dometic 12/24v
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Cafeteira Portátil Dometic MC-01 150Ml 12V - Motorhome / Caminhão
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Cafeteira Portátil Dometic MC-01 - 150Ml 24V - Motorhome / Caminhão
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Capa de Proteção para Geladeira Automotiva/ Portátil CFX 40 - Dometic
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Capa de Proteção para Geladeira Automotiva/ Portátil CFX 50 - Dometic
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Capa de Proteção para Geladeira Automotiva/ Portátil CFX 65 - Dometic
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Cafeteira Portátil Dometic MC-054 24V - 625ml / Motorhome / Caminhão
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Exaustor e Ventilador de Teto Dometic Gy20
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Caixa Térmica Frigorifica Dometic Patrol 20 Litros Reforçada
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Capa de Proteção para Geladeira Automotiva/ Portátil CFX3 35 - Dometic
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Capa de Proteção para Geladeira Automotiva/ Portátil CFX3 45 - Dometic
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Capa de Proteção para Geladeira Dometic CFX3 55 e CFX3 55IM
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Capa de Proteção para Geladeira Automotiva/ Portátil CFX3 75DZ - Dometic
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Caixa Térmica Frigorifica | Dometic Wci 55 | 55 Litros | Robusta | Reforçada | Militar
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Cuba/Pia com Tampa de Vidro sem Torneira SNG-420 - Dometic
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Exaustor e Circulador de Ar Dometic Ck-2000
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Claraboia Elétrica 12v Dometic Fa-1250 Fantastic Vent - Manual
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Janela de Acrílico 500x350mm com Blackout e Anti-Moscas Dometic
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Claraboia Dometic Midi Heki Style - 700 x 500mm
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Caixa Térmica Frigorifica Dometic Patrol 35 Litros Reforçada